株式会社折紙工房みやび（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する折り紙教室、ワークショップ、作品販売、オンラインサービスその他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令、ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社折紙工房みやび
所在地：〒154-0014 東京都世田谷区新町2-12-8 おりがみスタジオ みやび
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6412 8759
2. 取得する情報およびその処理
当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
- 年齢、生年月日、性別、職業、所属、国籍、言語等、申込内容やサービス提供に必要な情報
- 保護者情報（未成年者が教室やイベントに参加する場合）
- 問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、受講履歴、購入履歴、配送先情報
- 決済情報の一部（決済事業者を通じて取得される決済関連情報を含む）
- アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴、利用状況等のオンライン上の行動情報
- 写真、動画、音声等（イベント記録、広報、運営管理のために取得する場合）
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの申込受付、本人確認、連絡、実施、アフターサポートのため
- 折り紙教室、ワークショップ、イベント、作品販売、オンライン講座等の提供および運営のため
- 商品・サービスの発送、決済、請求、返金、受領確認のため
- お問い合わせ、資料請求、苦情、相談等への対応のため
- 安全管理、参加者管理、緊急時連絡、事故防止のため
- サービス向上、品質改善、企画開発、利用状況分析のため
- 新サービス、キャンペーン、イベント、作品情報等の案内のため
- 法令遵守、権利行使、紛争対応、記録保存のため
- 採用応募者への連絡、選考、入社手続のため
- その他、取得時に明示した利用目的のため
4. 個人情報の利用に関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他適用法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本サービスの提供、契約の履行、申込対応、配送、決済等のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要で、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 本人の同意がある場合
要配慮個人情報を取得する場合、または法令上本人の同意が必要な場合には、当社は適切な方法により事前に同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、以下の業務を外部事業者に委託することがあります。
- 決済処理事業者
- 配送事業者
- メール配信、予約管理、ウェブサイト運営、クラウドサービス提供事業者
- 会計、法務、税務、システム保守等の専門業務受託者
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
6. 外国にある第三者への情報移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ移転または保存させる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または必要な安全管理措置を講じます。
移転先の国名、移転先の個人情報保護制度、当該事業者が講じる保護措置等については、必要に応じて本人の求めに応じて開示します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、法令上保存義務がある場合を除き、目的達成後は適切な方法で消去または匿名化します。保存期間の目安は以下のとおりです。
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、必要期間
- 受講・申込・販売に関する記録：契約終了後、法令上必要な期間
- 決済・会計関連記録：税法その他関連法令に従う期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理および運営改善に必要な期間
保存期間経過後は、復元不可能な方法で削除します。
8. ユーザーの権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- データポータビリティに準じる情報の提供を求める申出（法令上可能な範囲）
- 異議申立て、利用目的の範囲外の処理に対する反対の申出
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の提供または利用に同意した場合であっても、その同意はいつでも撤回することができます。同意を撤回する場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、請求等は、下記窓口までご連絡ください。
また、本人は、当社の対応に不満がある場合、個人情報保護委員会その他法令で定められる関係機関に相談または苦情申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス制限および権限管理
- 従業員に対する個人情報保護教育、秘密保持義務の徹底
- 通信の暗号化、パスワード管理、認証強化等の技術的措置
- 書類、媒体、端末の適切な管理および施錠保管
- 委託先の監督および契約管理
- 事故発生時の報告、調査、再発防止策の実施
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社折紙工房みやび
住所：〒154-0014 東京都世田谷区新町2-12-8 おりがみスタジオ みやび
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6412 8759
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営体制の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年9月15日