本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社折紙工房みやび(以下「当社」といいます。)が運営する折り紙教室、ワークショップ、出張イベント、教材販売その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方(以下「利用者」といいます。)は、本規約の内容を十分にご確認のうえ、ご利用ください。
1. イントロダクションおよび本規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、購入、受講、参加、閲覧その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。
利用者が未成年者である場合には、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は法定代理人の同意があったものとして取り扱うことがあります。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- 初心者向け折り紙体験レッスン
- 季節のモチーフ制作ワークショップ
- 子ども向け創作折り紙教室
- 企業イベント・団体向け出張ワークショップ
- 和紙を使ったギフトラッピング制作
- オリジナル折り紙教材の企画・販売
- 前各号に付随する案内、予約受付、決済、配送、問い合わせ対応その他関連業務
当社は、サービス内容、開催日時、定員、参加条件、料金、提供方法、教材内容その他の条件を、当社ウェブサイト、案内ページ、申込フォーム、メール等で別途定めることがあります。個別の案内がある場合、当該案内は本規約の一部を構成します。
当社は、事前の予告なく、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、終了することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込内容、連絡先、参加者情報等について、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 他の利用者、講師、当社スタッフ、施設管理者その他第三者に迷惑、不利益、損害を与えないこと
- 会場、教材、備品、設備等を善良な管理者の注意をもって使用し、故意または過失により損壊しないこと
- 当社または第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害しないこと
- 法令、公序良俗、本規約、個別案内および会場利用規則を遵守すること
- 危険物、著しく大きな荷物、その他当社が不適切と判断する物品を持ち込まないこと
利用者は、未成年者、障害のある方、高齢者その他配慮を要する参加者がいる場合、必要に応じて保護者、介助者、同伴者等の監督・支援を受けて利用するものとします。必要な配慮事項がある場合は、事前に当社へ連絡するものとします。
利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は参加停止、入場拒否、予約取消、今後の利用制限その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は当該措置により利用者に生じた損害について責任を負いません。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払方法、支払期限、手数料、配送費その他の費用は、各サービスの案内、申込画面、見積書、請求書その他当社が指定する方法で定めます。
利用者は、当社が指定する方法により、原則として事前に料金を支払うものとします。支払に必要な振込手数料、決済手数料その他の費用は、別段の定めがある場合を除き、利用者の負担とします。
当社は、必要に応じて、申込時の事前決済、クレジットカード決済、銀行振込、現地決済その他の方法を指定することがあります。支払期限までに入金または決済が確認できない場合、当社は申込みを無効またはキャンセルとして扱うことがあります。
教材販売または物品配送が含まれる場合、送料、梱包費、再送費、関税その他の費用が発生することがあります。これらの費用の取扱いは、個別案内に従うものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセル、変更、返金に関する条件は、原則として以下のとおりとします。ただし、個別のサービス案内、見積書、契約書、申込画面等で別途定める場合は、当該定めが優先されます。
- 利用者都合によるキャンセルは、開催日または提供予定日の前日から起算して一定期間前までに当社が定める方法で通知するものとします。
- 前日・当日キャンセル、無断キャンセル、途中退席、利用者側の事情による不参加については、返金しないことがあります。
- 教材制作、材料手配、出張準備、会場確保、個別カスタマイズ等の実費が発生している場合、当該実費相当額を差し引いて返金することがあります。
- 返金が生じる場合、振込手数料、決済手数料、送料その他の費用は利用者負担とし、返金額から控除できるものとします。
- 天災地変、交通機関の運休、感染症の拡大、行政指導、会場都合、当社のやむを得ない事情等により、当社が開催中止または日程変更と判断した場合、当社は代替日程の案内または返金を行うことがあります。
返金の方法、時期および手続は、当社が合理的に定める方法によるものとします。
6. 責任の制限
当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が実際に支払った金額を上限とします。
当社は、以下の損害について、故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 利用者の不注意、誤操作、誤解、健康状態、体調不良、アレルギー等に起因する損害
- 利用者または第三者による持ち物の紛失、盗難、破損
- 会場内外での事故、怪我、火傷、切創その他の身体的損害
- 通信障害、システム障害、配送遅延、決済不能等による損害
- 利用者が当社の指示または注意事項に従わなかったことに起因する損害
当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブルについて、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、図案、手順書、写真、動画、文章、デザイン、作品サンプル、ロゴ、商標、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面または電子的承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、配布、改変、販売、公開送信、二次利用その他これに類する行為を行ってはなりません。
利用者が本サービス内で制作した作品の著作権の帰属は、法令および個別案内に従うものとします。ただし、当社が制作した教材、ひな形、指導資料等に含まれる表現、構成、デザイン等の権利は当社に留保されます。
利用者は、当社が本サービスの紹介、実績紹介、広報、記録、改善の目的で、会場内で撮影された写真、映像、作品画像等を使用することがあることに同意するものとします。ただし、利用者が事前に明示的に申し出た場合、当社は合理的な範囲で配慮します。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社が取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、参加者属性、申込内容、決済情報、配送先情報、問い合わせ内容、当日の記録情報その他本サービスの提供に必要な情報が含まれることがあります。
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、本人確認、連絡、請求、配送のため
- 問い合わせ対応、サポート、アフターサービスのため
- サービス改善、品質向上、満足度分析、統計分析のため
- 法令に基づく対応、権利保護、紛争対応のため
- 当社サービスに関する案内、告知、キャンペーン情報の提供のため
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に業務を委託する場合、本人の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、噴火、感染症、疫病、停電、通信障害、戦争、暴動、労働争議、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、会場使用不能、原材料不足、配送遅延その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、当社が本サービスを提供できない場合、当社はその履行遅延または不履行について責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替日程の提示、中止、延期、内容変更、返金その他適切な対応を行います。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容および変更方法を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、申込画面その他当社が適切と判断する方法で周知します。
変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連して当社と利用者の間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社折紙工房みやび
- 所在地:〒154-0014 東京都世田谷区新町2-12-8 おりがみスタジオ みやび
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6412 8759
お問い合わせへの対応時間、休業日その他の運用は、当社の案内に従うものとします。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分および他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。
当社および利用者は、無効または執行不能とされた条項について、法令の趣旨に最も適合する有効な内容となるよう、誠意をもって協議するものとします。
以上